售后服務(wù)條例
保修規(guī)定
——尊敬的顧客，您好！感謝您購買我司產(chǎn)品。
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本公司所出售的產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的出廠合格檢測，均有完善的售后服務(wù)保障。為了保障您的消費權(quán)益，請您仔細閱讀下列服務(wù)條例。
一、質(zhì)保服務(wù)時限
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自購買本公司產(chǎn)品之日起，按照使用說明書及注意事項規(guī)范使用，可享受以下安心服務(wù)：
??? 1、移動電源和適配器1年包換，USB數(shù)據(jù)線、耳機3個月包換。
??? 2、手機內(nèi)置電池
???????? a.電池安裝過程中所造成的人為損壞不予售后，非人為損壞須經(jīng)廠家檢測確認后予以更換。
???????? b.電池產(chǎn)品售后只能更換同一型號產(chǎn)品，不可跨品類及跨型號更換。
???????? c.手機內(nèi)置電池系列售后時間：安裝之日起六個月
???????? d.售后條件：1.不開機? 2.不充電? 3.使用過程中快速掉電
???????? 注：快速掉電—使用過程中一個小時內(nèi)電量從100%掉到0
二、在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生下列情形,將不享受包換服務(wù)
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1、私自拆卸產(chǎn)品，私自修理產(chǎn)品造成產(chǎn)品損壞；
2、由于外部電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致產(chǎn)品損毀；
3、產(chǎn)品存在明顯的物理性損傷，如：明顯裂痕，摔傷，擠壓，變形等。
4、由于其他不正當使用產(chǎn)品造成產(chǎn)品損壞。
三、返廠退換說明
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在質(zhì)保期內(nèi)(PS:需提供購買憑證，證明該產(chǎn)品在保修期內(nèi))，產(chǎn)品如需退換，請直接用快遞將產(chǎn)品郵寄到工廠，并附上白紙寫明下列事項：
?????1、購買商家名稱
?????2、產(chǎn)品購買時間
?????3、產(chǎn)品故障問題
?????4、用戶詳細地址、收貨人、聯(lián)系電話
???注：產(chǎn)品退換所產(chǎn)生的往來運費將由我司和用戶共同承擔，各擔一半運費，敬請諒解。
??????我們?yōu)橛脩籼峁┦矍啊⑹壑?、售后全營銷鏈的服務(wù)與支持。
0510-80730800
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